営業マン話し言葉 私は、僕は、俺は

お客さんとの会話で自分のことを表す時の呼び方です。

①「私は･･･」、②「僕は･･･」、③「俺は･･･」

あなたはどうですか？


私は21歳で不動産営業会社に就職して以来ずっと

「私は･･･」です。


お客さんからの目線では

「僕は･･･」は目下

「俺は･･･」は無礼、友人会話


私も20歳までは「僕は･･･」でしたが

それは子供が親によく使う言葉でもあり

使っている本人はそうでなくても

年配者から見れば甘えているようなイメージです。



営業の接客場面で

「僕はまだ新入社員でよく分かりません」と

言う会話を耳にします。


しかしお客さんからすれば接客している時点で

もうプロです。



新入社員からすれば最初は慣れませんが

「僕」から「私」に変えると社会人意識、プロ意識も

芽生えやすくなります。



※ベテランでも例外的に親近感用、キャラクター設定用で

敢えて「僕は」を使う営業マンもいます。




本日もお読みいただきありがとうございました。

ではまた